Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 10. September 2026
Vertragsbedingungen für die addisca-Trainings
Die addisca Training GmbH bietet wissenschaftlich fundierte Trainings zur Persönlichkeitsentwicklung an. Dabei steht die Vermittlung von psychosozialen Kompetenzen im Vordergrund, insbesondere die Stärkung metakognitiver Fertigkeiten.
Teilnehmer:innen lernen:
- die eigenen Denkprozesse besser zu verstehen und günstig zu beeinflussen,
- die Aufmerksamkeit leichter zu steuern,
- besser mit Stress und Belastungssituationen umzugehen.
Die gewonnene mentale Flexibilität wirkt sich günstig aus auf die persönliche Resilienz und den Erhalt und die Steigerung der individuellen Leistungsfähigkeit.
addisca bietet sein Trainingsangebot für Unternehmen, öffentliche Institutionen und andere Organisationen sowie für Einzelpersonen an.
§ 1 Geltung und Vertragspartner
- Die Vertragsbedingungen gelten zwischen uns, der addisca Training GmbH, Steinhöft 9, 20459 Hamburg (im Folgenden „wir“), und Ihnen als Vertragspartner:in, die das Training als Organisation für Ihre Mitarbeitenden oder als Einzelperson bucht (im Folgenden „Sie“).
- „Training“ im Sinne dieser Vertragsbedingungen meint unsere Online-Live-Trainings, digitale Trainings via App oder ein sonstiges Online-Portal, Präsenz-Trainings sowie Coachings. Das addisca Trainingsangebot ist modular aufgebaut und kann in unterschiedlichen Varianten gebucht werden.
§ 2 Ziel des addisca Trainings
- Ziel des addisca Trainingsangebots ist das Einüben und Stärken von psychosozialen Kompetenzen. Mithilfe unseres Trainingsangebots können Sie den produktiven Umgang mit Stress im Alltag und den Herausforderungen des Berufs- und Privatlebens stärken.
- Unsere Trainings werden durch speziell qualifizierte Trainer:innen (in der Regel Diplom-Psycholog:innen mit einer Zusatzausbildung) durchgeführt.
§ 3 Online Live Training
- Die Teilnahme an unseren Online-Live-Trainings erfolgt über die Buchung freier Terminmodule auf unserer Homepage (offene Trainings) oder über eine individuelle Buchung in Absprache mit uns. Die Zahlung erfolgt per Rechnung und nach vereinbarter Fälligkeit.
- Sofern wir die Anzahl an Teilnehmenden für das Online-Live-Training im Buchungsprozess erfragen, ist die von Ihnen angegebene Anzahl verbindlich.
- Für die individuelle Buchung von Trainings sprechen wir mit Ihnen vor Vertragsschluss Preise und Inhalte ab.
- Das Online-Live-Training wird über die Videokonferenzplattform Zoom oder einen vergleichbaren Dienst durchgeführt. Die Zugangsdaten teilen wir Ihnen rechtzeitig, in der Regel drei Tage vor dem Online-Live-Training, per E-Mail mit. Zur Teilnahme am Online-Live-Training sind Internetzugang und Endgeräte erforderlich, die nicht durch uns gestellt werden. In manchen Fällen ist auf den Diensten, die wir für die Online-Live-Trainings einsetzen, vorab eine Registrierung durch Sie erforderlich.
§ 4 addisca Training per App
- Unsere digitalen Trainings per addisca App oder über sonstige Online-Plattformen bieten Übungen, mit denen metakognitive Fähigkeiten eingeübt werden. Der Zugang zu den Inhalten der App erfolgt über einzelne kostenfreie Dienste aus unserem Trainingsangebot (Freemium-Modell), ein kostenpflichtiges Abonnement, den Kauf einzelner Trainings oder, soweit es Gegenstand des gebuchten Online-Live-Kurse ist, per Zugangscode.
- Unser kostenfreies Trainingsangebot per addisca App enthält ausgewählte Übungen und Features. Wir behalten uns das Recht vor, das kostenfreie Trainingsangebot jederzeit zu modifizieren, komplett einzustellen (unter Einhaltung einer angemessenen Ankündigungsfrist von mindestens 14 Tagen) oder bestimmte oder alle Dienste nur noch gegen Entgelt zu erbringen. Sie können sich dann mit Ihrem Account für die kostenpflichtige Nutzung unseres Dienstes entscheiden.
- Der Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements erfolgt über den jeweiligen App Store. Es stehen unterschiedliche Laufzeiten zur Verfügung, die unserer Angebotsdarstellung zu entnehmen sind. Sie können den Nutzungsvertrag jederzeit zum Ende der gebuchten Laufzeit kündigen und bis dahin weiternutzen. Die Kündigung erfolgt über die Abonnement-Verwaltung des jeweiligen App Stores.
- Wenn Sie die App-Nutzung als Organisation buchen, teilen wir Ihnen Zugangscodes mit, mit denen sich die Teilnehmenden unter ihrer jeweiligen E-Mail-Adresse registrieren können. Sie weisen die Teilnehmenden darauf hin, dass die personalisierten Zugänge nicht an Dritte weitergegeben werden dürfen.
- Wir stellen sicher, dass Ihnen während der Vertragslaufzeit des Abonnements die gesetzlich vorgeschriebenen Aktualisierungen, insbesondere notwendige Sicherheits- und Funktionsupdates, bereitgestellt werden, um die vertragsgemäße Nutzung der App zu gewährleisten. Darüber hinaus unternehmen wir angemessene Anstrengungen, um unsere digitalen Dienste/On-Demand-Inhalte möglichst durchgehend verfügbar zu halten. Für zwingend erforderliche Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder bei unvorhersehbaren technischen Störungen kann es zu vorübergehenden Einschränkungen der Verfügbarkeit kommen. Über geplante, umfangreichere Wartungsarbeiten werden wir Sie nach Möglichkeit rechtzeitig vorab informieren.
§ 5 1-zu-1-Online-Sessions mit psychologischer Beratung in der App
Beim App-Zugang für Organisationen besteht die Möglichkeit, ein Kontingent für Online-Sessions mit psychologischer Beratung für die Mitarbeitenden zu buchen. Jede:r Mitarbeitende kann diese Option bis zu einmal wöchentlich wahrnehmen. Details oder Abweichendes regelt der jeweilige Vertrag.
Sagen Mitarbeitende einen vereinbarten Termin nicht spätestens 24 Stunden vorher ab, gilt die Session als beansprucht, es sei denn, die Mitarbeitenden haben die Verspätung oder das Nichterscheinen nicht zu vertreten.
§ 6 Präsenztraining
Die Teilnahme an unseren Präsenztrainings erfolgt gemäß individueller Vereinbarung, in der Regel im Rahmen eines eintägigen Workshops (physisch) und optional eines Follow-up-Termins (halbtägig, physisch oder online). Zusätzlich zu dem vereinbarten Honorar berechnen wir bei Inhouse-Präsenztrainings die Kosten für Anreise, Übernachtungen und ggf. zusätzlichen Aufwand. Die genaue Höhe und Art der Abrechnung dieser Kosten (z.B. Pauschalen) wird individuell vor Vertragsschluss im jeweiligen Angebot vereinbart.
§ 7 Coaching
Das addisca Coaching ist ein 1:1 Coaching. Es findet in der Regel online statt. Ein Coaching besteht aus einer oder mehreren Einheiten. Die Vergütung erfolgt auf Basis der durch uns geleisteten Coachingstunden. Das Coaching kann online oder über direkten Kontakt zu uns individuell gebucht werden. Die Terminfindung wird nach der ersten Stunde individuell zwischen Coach und Coachee oder über unsere Plattform vereinbart.
§ 8 Leadership Essentials (Führungskräfteprogramm)
- „Leadership Essentials“ ist ein mehrmonatiges Führungskräftetraining und findet online statt.
- Die Teilnahme an unseren Online-Live-Trainings erfolgt über die Buchung auf unserer Homepage oder über individuelle Buchung in Absprache mit uns. Die Zahlung erfolgt online oder (bei individueller Buchung mit uns) auf Rechnung.
- Sofern wir die Anzahl an Teilnehmenden für das Online-Live-Training im Buchungsprozess erfragen, ist die von Ihnen angegebene Anzahl verbindlich.
- Für die individuelle Buchung von Trainings sprechen wir mit Ihnen vor Vertragsschluss Preise und Inhalte ab.
- Brechen Sie das Programm vorzeitig ab, ohne dass ein von uns zu vertretender wichtiger Grund (außerordentliche Kündigung) vorliegt, bleibt unser Anspruch auf die volle vereinbarte Vergütung bestehen. Davon ziehen wir jedoch diejenigen Kosten ab, die wir durch Ihren Abbruch einsparen. Die Regelungen zur außerordentlichen Kündigung sowie gesetzliche Mängel- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt; ebenso unberührt bleibt die Absagemöglichkeit nach § 12 vor Start des Trainings. Nicht wahrgenommene Sessions werden nachgeholt, allerdings nur, sofern es uns zumutbar und möglich ist.
- Das Führungskräfteprogramm wird über die Videokonferenzplattform Zoom oder einen vergleichbaren Dienst durchgeführt. Die Zugangsdaten teilen wir Ihnen rechtzeitig, in der Regel drei Tage vor dem Start des Programms, per E-Mail mit. Zur Teilnahme am Führungskräfteprogramm sind Internetzugang und Endgeräte erforderlich, die nicht durch uns gestellt werden. In manchen Fällen ist auf den Diensten, die wir für das Programm einsetzen, vorab eine Registrierung durch Sie erforderlich.
§ 9 Zahlungsbedingungen
- Die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich nach Erbringung der jeweiligen Leistung. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
- Bei Trainingsangeboten, die aus mehreren Terminen oder Modulen bestehen, sowie bei der Buchung mehrerer gleichartiger Trainingsformate sind wir berechtigt, die Vergütung für die gesamte vereinbarte Leistung nach Durchführung des ersten Termins in Rechnung zu stellen, sofern keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde.
- Im Falle des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
§ 10 Datenschutz und Vertraulichkeit
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten wahren wir die gesetzlichen Anforderungen von Datenschutz und Datensicherheit. Angaben zu Ihrer Person, die uns bei der Durchführung unserer Trainings zur Kenntnis gelangen, behandeln wir vertraulich.
§ 11 Wissenschaftlich fundiert, kein Therapieersatz
- Das addisca Training ist wissenschaftlich fundiert und wird fortlaufend evaluiert. Es arbeitet mit erprobten Techniken und Methoden, insbesondere der Metakognitiven Therapie, deren Wirksamkeit belegt ist.
- Das Training stellt keine psychologische Beratung und keine Psychotherapie dar. Wir versprechen keine psychologische oder medizinische Wirkung im Sinne eines therapeutischen Erfolgs. Unser Trainingsangebot kann eine individuelle psychologische Beratung oder eine individuelle Psychotherapie nicht ersetzen. Wenn Sie unsere Trainings als Organisation buchen, weisen Sie hierauf Ihre Mitarbeitenden hin.
§ 12 Stornierung und Verschiebung
- Als Unternehmen oder Organisation können Sie die Präsenz-Trainings bis zu 30 Tage, Online-Live-Trainings, das Führungskräfteprogramm „Leadership Essentials“ und Coachings bis zu 14 Tage vor dem Start des Trainings kostenfrei stornieren.
- Als Verbraucher:in können Sie alle Trainings bis zu 14 Tage vor dem Termin kostenfrei stornieren. Das Ihnen zustehende gesetzliche Widerrufsrecht (siehe § 13) bleibt von diesen vertraglichen Stornierungsregeln unberührt.
§ 13 Widerrufsrecht
Wenn Sie das addisca Training als Verbraucher:in im Sinne von § 13 BGB buchen, steht Ihnen das vierzehntägige gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns addisca Training GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://mein.addisca.de/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. |
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. |
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An addisca Training GmbH – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) –
Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen. |
§ 14 Urheberrechte, Nutzungsrechte und Accounts
- Sämtliche im Rahmen unserer Trainings, Coachings und sonstigen Leistungen bereitgestellten Unterlagen, Inhalte und Materialien, insbesondere Texte, Präsentationen, Arbeitsblätter, Videos, Audiodateien, Grafiken, Übungen und digitale Inhalte, sind urheberrechtlich geschützt.
- Mit der Bereitstellung der Materialien erhält der Vertragspartner ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen Verwendung im Rahmen des gebuchten Trainings. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte, ist ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung unzulässig.
- Eigentums-, Urheber- und sonstige Schutzrechte an den bereitgestellten Materialien verbleiben ausschließlich bei uns bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.
- Die Anfertigung von Bild-, Video- oder Tonaufnahmen sowie Bildschirmaufzeichnungen von Trainings, Coachings, Workshops oder sonstigen Veranstaltungen ist ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung unzulässig. Dies gilt unabhängig davon, ob die Aufnahmen vollständig oder auszugsweise erfolgen und unabhängig vom verwendeten technischen Medium.
- Die Nutzeraccounts sind personenbezogen und ausschließlich für die jeweils registrierten Teilnehmenden bestimmt. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist unzulässig.
- Sollten wir Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung oder Weitergabe von Zugängen feststellen, sind wir berechtigt, entsprechende Zugänge vorübergehend zu sperren oder technische Maßnahmen zur Verhinderung weiterer Verstöße zu ergreifen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
§ 15 Schlussbestimmungen und Streitbeilegung
- Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt, und der Vertrag und diese Nutzungsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam.
- Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
- Auf Verträge zwischen uns und Ihnen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Wenn Sie den Vertrag als Verbraucher:in schließen, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, von dieser Rechtswahl unberührt.
- Sofern Sie Kaufmann bzw. Kauffrau, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist unser Geschäftssitz (Hamburg) ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.